Региональная общественная организация в защиту интересов жителя Саратовской области – покупателя смартфона обратилась в суд с требованием о взыскании с продавца стоимости товара ненадлежащего качества и процентов по кредиту. Ответчик в процессе заявил, что выявленный пользователем недостаток не является существенным, соответственно, оснований для удовлетворения иска не имеется.

Суд первой инстанции поддержал покупателя. Апелляция и кассация посчитали, что ответчик в данном случае выступает как импортер и, согласно законодательству о защите прав потребителей, у него не возникла обязанность безвозмездно устранить недостатки, так как не истек двухлетний срок с момента передачи товара.

Верховный Суд России напомнил об обязанности как продавца, так и импортера принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку, чего в данной ситуации сделано не было. Дело направлено на новое рассмотрение.